Quiénes somos

Somos una empresa de ventas de productos al mayor y al detal en productos de todo lo en lo que tecnología se trata desde computadoras, tables, laptops, audio y hogar, consumibles, redes, sistema de seguridad, mobiliario hasta gaming world.

Sucursal principal. Santo Domingo: Avenida Gustavo Mejia Ricart con Dr. Fernando Alberto Defilló, Santo Domingo. República Dominicana
Dirección en Santiago de Los Caballeros: Calle Antonio P. Hache #8, casi Esquina Estrella Sadhalá, Santiago de Los Caballeros. República Dominicana.

La dirección de nuestra web es: https://dataimport.com/.

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.

Medios

Si subes imágenes a la web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.

Formularios de contacto

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando accedas, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdarme», tu acceso perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.

Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

Analítica

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Politicas de la Tienda

TARJETAS A ACEPTAR:

VISA Y MASTERCARD.

POLÍTICAS DE TRANSMISIÓN DE DATOS DE TARJETAS:

1. Los métodos de pago utilizados por LA EMPRESA son servicios de terceros. Estos servicios de terceros (AZUL), cumplen con todos los estándares de seguridad y cifrado para mantener tu información segura. Solo utilizarán la información necesaria para completar el proceso requerido. También recomendamos leer las Políticas de Privacidad de estos proveedores, para entender mejor cómo manejan la información suministrada.
2. Tomamos todas las medidas y precauciones razonables para proteger tu información personal y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurar que tu información no sea utilizada de manera  inapropiada, alterada o destruida.”
3. Ciframos  la información  de tu tarjeta de crédito utilizando la tecnología de capa de puertos seguros o Secur Sockets Layer (SSL), y la almacenamos con el cifrado AES-256. También, seguimos todos los requerimientos  del  PCl-DSS.

POLITICA DE ENVIO:

• Los envíos serán en un periodo de 24 a 48 horas laborable luego de colocada la orden en santo domingo, en el caso de que la orden sea para envió en el interior del país se tomara un periodo de tiempo de 3 a 5 días laborables de acuerdo al pueblo que requiera el envió.
• Horario de envió de mercancía de lunes a Viernes de 9:00 pm a 5:00 pm.
• Los envíos al interior solo se efectuarán previo pago por transferencia o tarjeta de crédito o débito.
• No realizamos envíos fuera de Republica Dominicana 
• El cliente asume el pago del envió al menos que tengamos una promoción que especifique que su localidad está cubierta por envió gratuito.
• Para los envíos al interior se utilizan las empresas Dominican, Bmcargo, metro pac, caribe tour; entre otras paradas de transporte terrestre las cuales son las utilizadas para el transporte y el cliente se compromete a retirar su pedido en las oficinas de nuestros asociados con la presentación de su identificación.
• Los envíos solo pueden ser retirados por la persona que realizo la compra.
• El cliente recibirá una notificación vía correo, whatsapp o llamada de cuando su pedido ya este de camino.
• Si por causas ajenas a nuestra voluntad, dígase causas de la naturaleza u otro impedimento no se puede enviar el pedido en los tiempos establecidos, el cliente será notificado.

POLITICA DE GARANTIA: 

• La garantía solo cubre mal funcionamiento de fábrica del equipo o pieza
• Los productos nuevos y usados tienen garantía, dicho tiempo será determinado por el tipo de producto y en la factura.
• Todos nuestros productos cuentan con una garantía directa de data import.
• La garantía tomara un tiempo de 2 a 3 días una vez sea devuelto el producto
• Solo en el caso de que la compra haya sido utilizando el servicio de delivery y que el producto tenga problema de fábrica , data import se compromete a cubrir los gastos de envió siempre utilizando los medios de envió autorizados por data import.
• En el caso de que un equipo o pieza no se pueda reparar la empresa procederá remplazando el equipo o pieza por uno nuevo, en el caso de no tener uno para su remplazo se procederá con una nota de crédito la cual se regirá por las políticas establecidas para notas de crédito (ver políticas de notas de crédito).
• Si el equipo o pieza es remplazado solo contara con el tiempo restante que le quedaba de garantía al original
• La garantía no cubre quemadura o daño físico: si el cliente rompe, ralla o si los sellos de seguridad son rotos data import no cubrirá ningún tipo de garantía
• El producto tiene que tener su número de serie intacto y legible sobre el producto.
• El cliente tiene que suministrar la factura para que la garantía sea cubierta.

COMO UTILIZAR LA GARANTIA:

1.- Debe tener a mano el número de factura

2.- llamar al número de servicio para garantías y devoluciones (809)908-1582

3.- una persona de servicio al cliente le atenderá y le tomara su solicitud

4.- enviar el producto devuelta por los medios disponible por data import

5.- La garantia tomara un tiempo de 2 a 3 días una ves sea devuelto el producto.

POLITICA DE DEVOLUCION REEMBOLSO Y CANCELACIONES:

1.- El cliente puedo gestionar una devolución del producto hasta 72 horas después de comprado el producto.

2.- El producto debe estar en las mismas condiciones físicas que se le fue entregado, la caja y el producto tienen que estar intactos

3.- Si el producto presenta algún tipo de daño físico ya sea en el producto como tal o en su empaque el cliente no podrá exigir una devolución.

4.- Las devoluciones solo se reponen con nota crédito.

5.- el cliente entiende que en caso de una devolución la misma será solamente por el valor del producto sin el itbis

6.- En caso de que el empaque este abierto o presente algún tipo de desperfecto el cliente será penalizado con un 30% del valor pagado por el articulo y la nota de crédito reflejara dicha reducción.

7.- Si el cliente solicita una devolución es responsabilidad del cliente correr con los gastos necesarios para que el producto llegue de regreso a DATA IMPORT.

8.- En el caso de que el cliente requiera cancelar su orden debe hacerlo antes de que el producto haya sido enviado y que aun se encuentre en nuestras instalaciones, luego de cancelada la orden data import emitirá una nota de crédito que el cliente podrá utilizar en un periodo de 30 días.

9.- En el caso de que el producto no llegue a nuestras instalaciones en un periodo de 72 horas como máximo, el cliente pierde el derecho a toda devolución.

10.- El cliente tiene que suministrar al personal de servicio al cliente numero de factura y copia de la misma, puede suministrar copia de la factura de forma digital.

11.- El cliente debe comunicarse con servicio al cliente al (809)908-1582 / Whatsapp  (809)616-1582