{"id":4576,"date":"2025-10-31T15:37:54","date_gmt":"2025-10-31T15:37:54","guid":{"rendered":"https:\/\/dataimport.com\/?page_id=4576"},"modified":"2026-04-17T17:49:34","modified_gmt":"2026-04-17T21:49:34","slug":"politicas-de-tienda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dataimport.com\/en\/politicas-de-tienda\/","title":{"rendered":"Policy Store"},"content":{"rendered":"
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Policy Store<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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TARJETAS A ACEPTAR:<\/u><\/strong> VISA Y MASTERCARD<\/p>\n

POLITICA DE ENVIO:<\/strong><\/h2>\n
    \n
  • Nuestras pol\u00edticas de tienda incluyen los env\u00edos ser\u00e1n en un periodo de 24 a 48 horas laborable luego de colocada la orden en santo domingo, en el caso de que la orden sea para envi\u00f3 en el interior del pa\u00eds se tomara un periodo de tiempo de 3 a 5 d\u00edas laborables de acuerdo al pueblo que requiera el envi\u00f3.<\/li>\n
  • Los env\u00edos al interior solo se efectuar\u00e1n previo pago por transferencia o tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito.<\/li>\n
  • El cliente asume el pago del envi\u00f3 al menos que tengamos una promoci\u00f3n que especifique que su localidad est\u00e1 cubierta por envi\u00f3 gratuito.<\/li>\n
  • Para los env\u00edos al interior estamos asociados con las empresas xxxx las cuales son las utilizadas para el transporte y el cliente se compromete a retirar su pedido en las oficinas de nuestros asociados con la presentaci\u00f3n de su identificaci\u00f3n.<\/li>\n
  • Los env\u00edos solo pueden ser retirados por la persona que realizo la compra.<\/li>\n
  • El cliente recibir\u00e1 una notificaci\u00f3n v\u00eda correo, whatsapp o llamada de cuando su pedido ya este de camino.<\/li>\n
  • Si por causas ajenas a nuestra voluntad, d\u00edgase causas de la naturaleza u otro impedimento no se puede enviar el pedido en los tiempos establecidos, el cliente ser\u00e1 notificado.<\/li>\n<\/ul>\n

    POLITICA DE GARANTIA:<\/strong><\/h2>\n
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    • La garant\u00eda solo cubre mal funcionamiento de f\u00e1brica del equipo o pieza<\/li>\n
    • Los productos nuevos y usados tienen garant\u00eda, dicho tiempo ser\u00e1 determinado por el tipo de producto y en la factura.<\/li>\n
    • Todos nuestros productos cuentan con una garant\u00eda directa de data import.<\/li>\n
    • La garant\u00eda tomara un tiempo de 2 a 3 d\u00edas una vez sea devuelto el producto<\/li>\n
    • Solo en el caso de que la compra haya sido utilizando el servicio de delivery y que el producto tenga problema de f\u00e1brica , data import se compromete a cubrir los gastos de envi\u00f3 siempre utilizando los medios de envi\u00f3 autorizados por data import.<\/li>\n
    • En el caso de que un equipo o pieza no se pueda reparar la empresa proceder\u00e1 remplazando el equipo o pieza por uno nuevo, en el caso de no tener uno para su remplazo se proceder\u00e1 con una nota de cr\u00e9dito la cual se regir\u00e1 por las pol\u00edticas establecidas para notas de cr\u00e9dito (ver pol\u00edticas de notas de cr\u00e9dito).<\/li>\n
    • Si el equipo o pieza es remplazado solo contara con el tiempo restante que le quedaba de garant\u00eda al original<\/li>\n
    • La garant\u00eda no cubre quemadura o da\u00f1o f\u00edsico: si el cliente rompe, ralla o si los sellos de seguridad son rotos data import no cubrir\u00e1 ning\u00fan tipo de garant\u00eda<\/li>\n
    • El producto tiene que tener su n\u00famero de serie intacto y legible sobre el producto.<\/li>\n
    • El cliente tiene que suministrar la factura para que la garant\u00eda sea cubierta.<\/li>\n<\/ul>\n

      COMO UTILIZAR LA GARANTIA:<\/strong><\/h2>\n

      1.- Debe tener a mano el n\u00famero de factura<\/p>\n

      2.- llamar al n\u00famero de servicio para garant\u00edas y devoluciones (809)908-1582<\/p>\n

      3.- una persona de servicio al cliente le atender\u00e1 y le tomara su solicitud<\/p>\n

      4.- enviar el producto devuelta por los medios disponible por data import<\/p>\n

      5.- La garantia tomara un tiempo de 2 a 3 d\u00edas una ves sea devuelto el producto.<\/p>\n

      POLITICA DE DEVOLUCION:<\/strong><\/h2>\n

      1.- El cliente puedo gestionar una devoluci\u00f3n del producto hasta 72 horas despu\u00e9s de comprado el producto.<\/p>\n

      2.- El producto debe estar en las mismas condiciones f\u00edsicas que se le fue entregado, la caja y el producto tienen que estar intactos<\/p>\n

      3.- si el producto presenta alg\u00fan tipo de da\u00f1o f\u00edsico ya sea en el producto como tal o en su empaque el cliente no podr\u00e1 exigir una devoluci\u00f3n.<\/p>\n

      4.- Las devoluciones solo se reponen con nota cr\u00e9dito.<\/p>\n

      5.- el cliente entiende que en caso de una devoluci\u00f3n la misma ser\u00e1 solamente por el valor del producto sin el itbis<\/p>\n

      6.- en caso de que el empaque este abierto o presente alg\u00fan tipo de desperfecto el cliente ser\u00e1 penalizado con un 30% del valor pagado por el articulo y la nota de cr\u00e9dito reflejara dicha reducci\u00f3n.<\/p>\n

      7.- si el cliente solicita una devoluci\u00f3n es responsabilidad del cliente correr con los gastos necesarios para que el producto llegue de regreso a DATA IMPORT.<\/p>\n

      8.- en el caso de que el producto no llegue a nuestras instalaciones en un periodo de 72 horas como m\u00e1ximo, el cliente pierde el derecho a toda devoluci\u00f3n.<\/p>\n

      9.- El cliente tiene que suministrar al personal de servicio al cliente numero de factura y copia de la misma, puede suministrar copia de la factura de forma digital.<\/p>\n

      10.- el cliente debe comunicarse con servicio al cliente al (809)908-1582 \/ Whatsapp  (809)616-1582<\/p>\n

      POLITICAS DE SEGURIDAD<\/strong><\/h2>\n

      WEBSITE<\/h3>\n

      Tomamos todas las medidas y precauciones razonables para proteger tu informaci\u00f3n personal y seguimos las mejores pr\u00e1cticas de la industria para asegurar que tu informaci\u00f3n no sea utilizada de manera inapropiada, alterada o destruida.<\/p>\n

      Ciframos la informaci\u00f3n de tu tarjeta de cr\u00e9dito utilizando la tecnolog\u00eda de capa de puertos seguros o Secur Sockets Layer (SSL), y la almacenamos con el cifrado AES-256. Tambi\u00e9n, seguimos todos los requerimientos del PCI-DSS.<\/p>\n

      PAGOS<\/h3>\n

      Los m\u00e9todos de pago utilizados por DATA IMPORT, S.R.L son servicios de terceros. Estos servicios de terceros (AZUL), cumplen con todos los est\u00e1ndares de seguridad y cifrado para mantener tu informaci\u00f3n segura. Solo utilizar\u00e1n la informaci\u00f3n necesaria para completar el proceso requerido. Tambi\u00e9n recomendamos leer las Pol\u00edticas de Privacidad de estos proveedores, ara entender mejor como manejan la informaci\u00f3n suministrada.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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